Sistem Manajemen Mutu Badan POM RI secara Nasional telah ditetapkan dan diterapkan berdasarkan standar ISO 9001:2008.Demikian halnya di Balai Besar POM (BBPOM) di Mataram.Implementasi Sistem ini telah dimulai sejak tahun 2011 dengan pengakuan sertifikasi dari SAI Global no QEC 28465 tanggal 26 Mei 2011 dan No. 49535/A/0042/UK /En dari URS Indonesia tanggal 19 Januari 2012.Dokumen mutu yang dikawal oleh dua lembaga tersebut telah dilakukan sinkronisasi untuk digunakan sebagai panduan pelaksanaan. Untuk menjamin implementasi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 sesuai dengan sasaran mutu yang telah ditetapkan, pada tanggal 7 – 8 Februari 2013 dilaksanakan Audit Surveilan oleh Auditor Franklin Samuel Palilingan dari URS Indonesia.
Open meeting dihadiri pejabat struktural, penyelia laboratorium dan tim QMS.Bapak Franklin menyampaikan bahwa audit ini dilaksanakan bukan untuk mencari temuan namun sebagai evaluasi tehadap capaian dan peluang adanya improvement. Audit dimulai dari Penjaminan Mutu (MR), Bidang Serlik, Bidang Pengujian Pangan, BB dan Mikrobiologi, Bidang Pengujian Teranakoko, Sub Bagian Tata Usaha. Selama berlangsungnya audit tidak ada kesan “menyeramkan” namun banyak berlangsung diskusi aktif dari auditor maupun auditee. Pada saat “ Closed Meeting” Bapak Franklin menyampaikan apresiasi dan ucapan terimakasih karena selama berlangsungnya audit berjalan sangat lancar, data yang diminta dapat dengan cepat disajikan.Tidak ditemukan hal hal kritis,sehingga BBPOM di Mataram masih dapat mempertahankan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Dengan melaksanakan Sistem ini secara konsisten melalui peningkatan terus menerus,maka kinerja BBPOM di Mataram akan semakin baik.
BBPOM di Mataram
