Lombok Barat, 6 Februari 2026 – Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Mataram menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Lombok Barat terkait pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP). Penandatanganan kerja sama ini dilaksanakan di MPP Lombok Barat yang berlokasi di Kecamatan Labuapi.
Kerja sama ini merupakan tindak lanjut dari surat Dinas Bupati Lombok Barat terkait permohonan pengisian layanan di MPP, khususnya dalam rangka meningkatkan akses dan kualitas pelayanan perizinan produk obat dan makanan kepada masyarakat. Melalui kolaborasi ini, BBPOM di Mataram memberikan layanan konsultasi dan pendampingan perizinan secara lebih dekat, terintegrasi, dan mudah dijangkau oleh pelaku usaha maupun masyarakat umum.
Dalam implementasinya, BBPOM di Mataram menghadirkan inovasi Berugak Virtual, yaitu layanan konsultasi perizinan obat dan makanan secara daring yang memungkinkan masyarakat bertatap muka langsung dengan petugas BPOM. Inovasi ini memberikan pengalaman konsultasi yang interaktif sekaligus menjadi solusi atas tantangan jarak dan keterbatasan jumlah petugas. Saat ini, Berugak Virtual telah hadir di dua MPP, yakni MPP Kota Mataram dan MPP Lombok Barat, dan direncanakan akan diperluas ke tiga kabupaten/kota lainnya di Pulau Lombok.
Kepala DPMPTSP Lombok Barat, Hery Ramadhan, menyambut baik kerja sama ini dan menyatakan komitmennya untuk mendukung pelaksanaan layanan BPOM di MPP. Ia menyampaikan bahwa layanan BPOM telah dimanfaatkan oleh masyarakat dan diharapkan dapat berkontribusi dalam meningkatkan iklim usaha serta pertumbuhan ekonomi Lombok Barat melalui pengembangan industri obat dan makanan.
Ke depan, BBPOM di Mataram dan DPMPTSP Lombok Barat juga merencanakan kolaborasi lanjutan, antara lain kegiatan jemput bola perizinan dan pengawasan di pusat-pusat keramaian, serta sosialisasi perizinan dan keamanan obat dan makanan melalui berbagai media, termasuk podcast. Kerja sama ini diharapkan mampu memperkuat pelayanan publik yang inklusif, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
