Mataram – Senin-Selasa (28/3/2022-29/3/2022) Dalam rangka mengoptimalkan inisiatif, komitmen, integritas, pelayanan dan nilai diri, Balai Besar POM di Mataram menyelenggarakan pelatihan penguatan mindset dan soft skil pelayanan pegawai yang bertempat di Aula Besar yang diikuti oleh petugas pelayanan publik, security, cleaning service dan driver.
Pelatihan dibuka oleh Kepala Bagian Tata Usaha, Dra. Winartutik, Apt., yang dalam sambutannya memberikan pesan kepada peserta untuk dapat mengikuti kegiatan pelatihan dengan baik, sehingga dapat memberikan pelayanan yang terbaik.
Bapak Rinjana Kurniawan selaku narasumber dari Compass Training Academy Founder Mataram memberikan bekal ilmu terkait:
- Building Healthy work environment
- Reconstruction services mindset
- Installing services thoughts software
- Role Play & communication empowerment
- High voltation communication formula
- Winner spirit
- Service is my passion and DNA
- Inner Journey
Dengan melakukan pelatihan HIGH VOLTATION SERVICES, diharapkan para peserta dapat lebih baik lagi dalam melakukan pelayanan publik sehingga para pelanggan merasa terpuaskan dengan pelayanan yang diberikan oleh Balai Besar POM di Mataram serta dapat meningkatkan Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat.
