Sebagai Institusi yang selalu Menerapkan dan Melakukan Continuous Improvement dalam Sistem Manajemen Laboratorium, maka pada tanggal 16 dan 19 Maret 2012 dilaksanakan Kaji Ulang Manajemen Laboratorium ISO / IEC 17025 : 2005 di Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan Mataram yang dihadiri oleh Manajer Laboratorium, Penyelia, Anggota Kelompok Jaminan Mutu, Perwakilan dari Bidang PemDik dan Tata Usaha.
_x000D_Dalam sambutannya, Manajer Puncak BBPOM Mataram (Dra. Hj. Sri Utami Ekaningtyas, Apt., M.M.) menyampaikan bahwa Laboratorium harus senantiasa menerapkan Sistem Manajemen Laboratorium secara konsisten dan selalu melakukan Continiuous Improvement dalam upaya untuk membawa perubahan ke arah yang lebih baik.Salah satu Continuous Improvement yang akan dilakukan oleh BBPOM Mataram adalah Persiapan meraih ISO 18001 dalam hal Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di Laboratorium. Persiapan dimulai dengan mengirimkan Personil Laboratorium untuk mengikuti Training Introduction & Audit Internal ISO 18001 kemudian dilakukan Sosialisasi dan Implementasi di Laboratorium sehingga diharapkan di Tahun 2012 Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Mataram telah meraih ISO 18001.
_x000D_Kaji Ulang Manajemen merupakan Siklus yang dilaksanakan secara berkala sebagaimana Peta Strategi Laboratorium yang dijabarkan dalam Balanced Score Card (BSC) Laboratorium. Untuk Kaji Ulang Manajemen Tahun 2012, dibahas rencana dan evaluasi pelaksanaan kegiatan laboratorium di Tahun 2011 antara lain : Uji Profisiensi & Kolaborasi, Sasaran Mutu, Diklat Personil, Audit Internal & Eksternal, Tindakan Perbaikan & Pencegahan, Laporan dari Staf Manajerial & Penyelia, Pengaduan, dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang diperoleh dari Umpan Balik Pelanggan. Berdasarkan Self Assesmen yang dilakukan oleh BBPOM Mataram pada Tahun 2011 dengan mengacu kepada Keputusan Men. PAN Nomor : KEP/25/M.PAN/2/2004, diperoleh Nilai IKM terhadap Pelayanan Balai Besar POM di Mataram sebesar 82,55 atau dapat disimpulkan Tingkat Pelayanan BBPOM Mataram adalah Sangat Baik.
_x000D_Dari kegiatan Kaji Ulang Manajemen ini, makapermasalahan yang menyangkut Aspek Teknis maupun Manajemen Laboratorium dapat diselesaikan. Selain itu, Renlak, Sasaran Mutu dan Kegiatan Continuous Improvement dapat ditetapkan.
_x000D__x000D_
BBPOM di Mataram
_x000D__x000D_ _x000D_
