Mataram (05/02/2021) – Untuk memberikan pelayanan Prima kepada Customer dalam rangka pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK), maka BBPOM di Mataram menghadirkan Narasumber Bayu Satriyo Wicaksoio dari Jogja Smart Indotama dalam Pelatihan “Public Speaking Untuk Pelayanan Publik Yang Prima” yang berlangsung selama dua hari (2 - 3 Februari 202) dilaksanakan di Aula BBPOM Mataram dan diikuti oleh 30 Peserta yang terdiri dari petugas pelayanan publik.
Pelatihan dibuka oleh Kepala BBPOM di Mataram, Drs. Zulkifli, Apt dan dihadiri oleh Koordinator dan Sub Koordinator di lingkungan BBPOM di Mataram. Dalam sambutannya Kepala Balai Besar POM di Mataram mengharapkan peserta dapat mengikuti pelatihan dengan baik agar ilmu yang diperoleh dapat diaplikasikan dalam pekerjaan sehari-hari dan mampu meningkatkan pelayanan public di BBPOM Mataram dalam rangka meraih WBK di tahun 2021.
Pelatihan Dilaksanakan dengan beberapa metodologi pembelajaran, antara lain penyampaian materi di dalam dengan dukungan multimedia, role-play, diskusi dan mengevaluasi permasalahan dengan model group case discussion, studi kasus dan konsultasi interaktif. Adapun tujuan dilakukannya pelatihan Public Speaking yaitu :
- Peserta mampu membentuk mindset tentang pentingnya public speaking dalam fungsi Humas, GA dan Pelayanan Publik di Institusi.
- Peserta mampu merencanakan dan menyusun materi presentasi dengan sempurna
- Peserta mampu menganalisa keinginan audiens dan mengakomodirnya dalam materi yang disampaikan
- Peserta mampu melakukan public speaking dengan menarik serta menegsankan tanpa mengurangi pesan yang disampaikan dalam rangka peningkatan pelayanan public yang prima.
Pada pelatihan tersebut terlihat antusiasme para peserta dalam mengikuti setiap sesi materi yang diberikan. Selain materi yang terbilang berbeda dari pelatihan sebelumnya,narasumber cukup menarik dalam menyajikan materi yang dibawakannya.
Diakhir acara Jogja Smart Indotama memberikan Sertifikat dan kenang-kenangan kepada peserta pelatihan. Acara ditutup oleh Koordinator Bidang Informasi dan Komunikasi. Semoga dengan adanya pelatihan Public Speaking untuk Pelayanan Publik yang prima ini, karyawan/ti dapat lebih meningkatkan pelayanan kepada masyarakat provinsi Nusa Tenggara Barat.
Balai Besar POM di Mataram
