Lombok Barat, 7 Januari 2026 — Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Mataram melaksanakan audiensi dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Lombok Barat dalam rangka penguatan kolaborasi pelayanan publik. Kegiatan ini berlangsung di Mal Pelayanan Publik (MPP) Lombok Barat dan menjadi langkah awal pelaksanaan layanan BBPOM di MPP sekaligus implementasi inovasi Berugak Virtual.
Audiensi ini dilatarbelakangi oleh komitmen BBPOM di Mataram untuk semakin mendekatkan layanan pengawasan obat dan makanan kepada masyarakat, khususnya masyarakat Lombok Barat. Kehadiran BBPOM di MPP Lombok Barat diharapkan dapat mempermudah akses layanan informasi, pengaduan, serta pendampingan perizinan secara terintegrasi dan inklusif.
Tujuan utama kegiatan ini adalah menjalin sinergi dan kolaborasi antara BBPOM di Mataram dan DPMPTSP Kabupaten Lombok Barat dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui kolaborasi ini, pelayanan diharapkan dapat berjalan lebih optimal dan selaras dengan semangat reformasi birokrasi.
Rangkaian kegiatan diawali dengan audiensi dan diskusi terkait mekanisme layanan BBPOM di MPP Lombok Barat, dilanjutkan dengan pemaparan inovasi Berugak Virtual sebagai sarana layanan informasi dan konsultasi secara daring. Pada kesempatan tersebut, para peserta juga mencoba secara langsung layanan Berugak Virtual untuk melihat alur dan kemudahan akses layanan yang ditawarkan kepada masyarakat.
Kepala DPMPTSP Kabupaten Lombok Barat, Hery Ramadhan, dalam sambutannya menyampaikan apresiasi atas inovasi Berugak Virtual yang diinisiasi BBPOM di Mataram. “Kami mengapresiasi komitmen BBPOM di Mataram dalam menghadirkan layanan yang inovatif dan dekat dengan masyarakat Lombok Barat. Kami juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan seluruh layanan yang tersedia di MPP Lombok Barat,” ujarnya.
BBPOM di Mataram berharap melalui kegiatan ini, penyelenggaraan pelayanan publik di MPP Lombok Barat dapat berjalan lancar dan maksimal, sehingga memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Lombok Barat dalam memperoleh layanan pengawasan obat dan makanan yang mudah, cepat, dan terpercaya.
