Mataram (23/03/2020).
Menindaklanjuti Surat Edaran Nomor KP.11.01.2.25.03.20.25 Tahun 2020 Tentang Penyesuaian Sistem Kerja Aparatur Sipili Negara (ASN) di Lingkungan Badan Pengawas Obat dan Makanan Dalam Upaya Kewaspadaan dan Pencegahan Penyebaran Covid-19, maka BBPOM di Mataram selain melakukan penyesuaian jam ASN juga melakukan penyesuaian jam Layanan Publik yang efektif berlaku sejak tanggal 23 Maret 2020.
Pelayanan publik BBPOM di Mataram sendiri masih bisa dilakukan dengan dua cara yaitu tatap muka atau online melalui nomer layanan publik yang telah disediakan. Petugas layanan hadir berdasarkan sistem piket yang telah dijadwalkan. Sebagai langkah kewaspadaan untuk memutus rantai penyebaran Covid - 19, Layanan Publik di Mataram sudah menyediakan Hand Sanitizer bagi tamu, Masker untuk petugas serta penyemprotan disinfectan pada periode tertentu.
Jam operasional Layanan Publik disesuaikan yang sebelumnya jam 7.30 - 16.00 WITA menjadi 09.00 - 15.00 WITA. Sebagai alternatif tatap muka, telah disediakan jaringan komunikasi fast respond melalui WA di nomor 0878-6437-4887 untuk Layanan Pengujian Pihak ke 3, dan nomor 0878-7150-0533 untuk Layanan Informasi, Sertifikasi dan Pengaduan.
