Mataram - Bukti Nyata Kerja Balai Besar POM di Mataram untuk Masyarakat Provinsi NTB, menghadirkan pelayanan Prima dengan semangat 5S (Sambut dengan Senyum dan Salam di dasari Semangat melayani untuk memberikan Solusi). Merefleksi Kinerja Pelayanan Publik BBPOM di Mataram Tahun 2020, menjadi momentum penting sebagai bagian dari proses evaluasi menentukan langkah perbaikan yang diperlukan bagi peningkatan pelayanan publik di Tahun 2021.
Layanan Publik BBPOM di Mataram menjadi wajah kesungguhan BBPOM di Mataram dalam melayani Masyarakat Provinsi NTB untuk mengurus Izin Edar BPOM,Pengujian sampel serta permintaan Informasi dan pengaduan yang berkaitan dengan Obat dan Makanan. Dengan pencapaian PNBP Tahun 2020 yang melebihi target, merupakan bukti nyata kepercayaan stakeholder terhadap kualitas pelayanan Pengujian Pihak Ke 3. Beberapa prestasi kinerja pelayanan publik dengan perolehan predikat Mutu Layanan "Sangat Baik", Nilai IPP dan IPAK yang telah melebih batas minimal menujukkan komitmen BBPOM di Mataram dalam gerakan STOP Gratifikasi menuju Pemerintahan yang bersih dari KKN. Efektivitas program dan kegiatan BBPOM di Mataram ditunjukkan dengan tingginya serapan anggaran sebesar 97,01% dengan serapan tertinggi pada belanja modal (100%) dan belanja barang (99,55%).
Telah menjadi komitmen BBPOM di Mataram memberikan pelayan dan kinerja terbaik untuk melindungi masyarakat Provinsi NTB. BBPOM di Mataram mengajak seluruh masyarakat NTB untuk berkontribusi memanfaatkan layanan publik BBPOM di Mataram selain untuk mewujudkan Obat dan Makanan yang aman, juga untuk terus meningkatkan daya saing UMKM di Prvinsi NTB.
Dengan Semangat SLTP ( Solid, Loyal, Tangguh, dan Pantang menyerah ) serta dengan Budaya Kerja Organisasi Badan POM PIKKIR (Profesional, Integritas, Kerjasama Tim, Kredibilitas, Inovatif, Responsif)
Balai Besar POM di Mataram berkomitmen memberikan Pelayan Publik yang Prima serta bekerja secara optimal dalam melindungi masyarakat NTB dari peredaran Obat dan Makanan yang beresiko terhadap Kesehatan.
BBPOM di Mataram
