Mataram, Senin (24/11/2025) — Dalam upaya mewujudkan pelayanan prima yang mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat tanpa diskriminasi, BBPOM di Mataram menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Bahasa Isyarat bagi petugas pelayanan publik. Kegiatan ini diikuti oleh 20 peserta dari unit-unit yang berkaitan langsung dengan pelayanan kepada masyarakat.
Bimtek dibuka secara resmi oleh Kepala Bagian Tata Usaha, Basuki Murdi Hartono, yang dalam sambutannya menekankan pentingnya pelayanan yang inklusif. “Pelayanan publik harus dapat diterima oleh segala golongan. Kita ingin memastikan bahwa BBPOM di Mataram memberikan pelayanan prima tanpa diskriminasi,” ungkapnya.
Materi pelatihan disampaikan oleh narasumber dari SLBN 1 Mataram dan diawali dengan pengenalan dasar bahasa isyarat, mulai dari alfabet dan angka. Pelatihan kemudian dilanjutkan dengan kalimat-kalimat praktis, kosakata sehari-hari, hingga istilah yang berkaitan dengan pelayanan publik serta pengawasan obat dan makanan.
Seluruh peserta mengikuti kegiatan yang merupakan implementasi dari inovasi Sahabat Rentan ini dengan antusias. Melalui bimtek ini, diharapkan para petugas dapat mengimplementasikan kemampuan bahasa isyarat dalam pelayanan sehari-hari sehingga mampu memberikan layanan yang ramah, responsif, dan inklusif bagi seluruh masyarakat, termasuk penyandang disabilitas.
