Kredibilitas suatu instansi dapat terlihat dari kualitas layanan publiknya, oleh karenanya pelayanan publik yang prima harus harus benar-benar dirasakan oleh masyarakat, termasuk pelaku usaha.
Sebagai salah satu bentuk sinergisme dan keterpaduan antaran unit daerah dan pusat terkait pelayanan publik, Balai Besar POM di Mataram bersama Direktorat Registrasi Pangan Olahan Badan POM mengadakan kegiatan Pelayanan Prima Desk Registrasi dalam Rangka Jemput Bola Registrasi Pangan Olahan pada 7 - 8 September 2023.
Kegiatan diikuti oleh 26 orang pelaku usaha di mana 24 diantaranya merupakan UMKM. Dalam sambutannya Kepala BBPOM di Mataram, Yosef Dwi Irwan menyampaikan bahwa UMKM pangan memiliki peran yang sangat strategis selain sebagai salah satu sektor pendukung ekonomi kerakyatan, juga merupakan aset Pemerintah Daerah (Pemda) untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat, penyediaan dan perluasan lapangan kerja. Kepala BBPOM di Mataram juga mengajak agar pelaku usaha jangan takut atau ragu apabila ingin mendaftarkan produknya di BPOM, karena perizinan di BPOM Mudah, Terjangkau dan Terukur sejauh persyaratan / prosedur yang ada dipenuhi oleh pelaku usaha. Banyak intensif yang diberikan BPOM untuk UMKM, seperti fasilitasi pendampingan pengurusan izin edar baik secara daring atau luring, diskon biaya PNBP sebesar 50 % dan pengujian laboratorium gratis dalam rangka perizinan produk.
Kegiatan jemput bola ini diharapkan dapat menjadi contoh nyata dukungan BBPOM di Mataram kepada pelaku usaha pangan, terutama Usaha Mikro dan Kecil (UMK) agar mendapatkan kemudahan untuk memperoleh Sertifikat Pemenuhan Komitmen, Sertifikat Persetujuan dan Izin Edar Pangan Olahan. Tentunya dengan adanya izin edar BPOM dapat semakin meningkatkan nilai produk dan kepercayaan masyarakat yang berdampak berdampak semakin besarnya omset, bahkan dapat ekspor ke manca negara.
Para pelaku usaha sangat mengapresiasi dengan adanya kegiatan ini, dan kecepatan layanan prima ini ditandai dengan diterbitkan sebanyak 27 Nomor Izin Edar. Pada penutupan kegiatan Yosef Dwi Irwan menyampaikan selamat kepada pelaku usaha yang telah memperoleh izin edar BPOM dan agar tetap senantiasa berkomitmen menjaga mutu dan keamanan produk pangan olahan yang diproduksi.
Terima kasih kepada para evaluator dari Direktorat Registrasi Pangan Olahan BPOM, berkat dukungan dan kerja keras dalam memberikan layanan prima bagi para pelaku usaha di NTB berbuah manis dan ditutup dengan senyum bahagia dan langkah pasti para pelaku usaha dalam merajut asa di masa depan.
